近日，保定市廣廈社區居委會黨支部書記宋潔琮特意趕到保定供熱公司，送來一面寫有“文明共建促和諧、心系社區為民生”的錦旗?！案兄x大唐供熱人不辭辛勞，不講代價，義務為我們社區辦好事，大唐供熱人真是好樣的！”

原來，今年8月份，保定供熱公司二分公司供暖之家中誠服務站站長韓冰接到廣廈社區打來的求助電話，該社區所轄向陽家園地下車庫頂棚玻璃鋼板材破損嚴重，且遺失較多，現狀十分令人堪憂，如不及時修繕維護，極有可能出現砸傷過往行人事件。

韓冰接到電話，心里琢磨著：正值夏季，暴雨頻發，若不及時修復地下車庫頂棚，不僅容易造成傷人事件，還會影響地下車庫里設置的換熱站，導致供暖設備受損，影響整個采暖季的安全、可靠供暖。想到這里，韓冰立刻向單位匯報，并緊急聯系廠家訂購修復頂棚材料。

豈料，天公不作美，一連數日，滂沱大雨沒有絲毫停歇。為了保護過往行人及供暖設施的安全，韓冰帶人每天冒雨到現場巡查，還不斷告誡過往行人此處危險，不要逗留。天氣稍有好轉，韓冰就立即組織人手對車庫棚頂進行突擊修復。大家冒著小雨倒著班，將全部損壞的鋼梁架構拆除，更換上嶄新的鋼梁材料，又重新進行焊接、加固，最后用玻璃鋼遮擋型材覆蓋，不僅恢復了原貌，還比之前更加結實了。

隨著工程收尾，困擾向陽家園的安全隱患也被徹底解除。保定供熱公司供暖之家義務為民服務的事跡也被廣為傳播，得到了廣廈社區居委會和小區居民的交口稱贊。